Towar niezgodny z opisem

Kupiłam suknię ślubną na aukcji internetowej. Suknia była używana. W opisie było napisane, że nie była czyszczona chemicznie oraz, że nie posiada uszkodzeń, a plamy są jedynie z kurzu i pudru. Po dostarczeniu sukni okazało się, że ma czerwone plamy i jest dziurawa.

Jeżeli towar zakupiony na aukcji internetowej od osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej nie spełnia kryteriów, o których wcześniej zapewniał sprzedawca, jest on odpowiedzialny względem kupującego na podstawie przepisów o rękojmi za wady fizyczne rzeczy.

Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Jeżeli kupujący odstępuje od umowy z powodu wady rzeczy sprzedanej, strony powinny sobie nawzajem zwrócić otrzymane świadczenia. Jeżeli kupujący żąda obniżenia ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej, obniżenie powinno nastąpić w takim stosunku, w jakim wartość rzeczy wolnej od wad pozostaje do jej wartości obliczonej z uwzględnieniem istniejących wad.

Należy pamiętać, iż kupujący traci uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy, jeżeli nie zawiadomi sprzedawcy o wadzie w ciągu miesiąca od jej wykrycia (art. 563 Kodeksu cywilnego, dalej: k.c.).

Jeżeli z powodu wady fizycznej nadesłanej z innej miejscowości kupujący odstępuje od umowy albo żąda dostarczenia rzeczy wolnej od wad zamiast rzeczy wadliwej, nie może on odesłać rzeczy bez uprzedniego porozumienia się ze sprzedawcą i obowiązany jest postarać się o jej przechowanie na koszt sprzedawcy (art. 567 k.c.). Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie roku (art. 568 k.c.). Upływ terminu nie wyłączą wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił.