Wypowiedzenie umowy dostawcy usług internetowych

Jak zakończyć umowę z dostawcą usług internetowych (dostęp do Internetu) w sytuacji, kiedy unika jakiegokolwiek kontaktu (nie odbiera telefonów, nie odpisuje na wiadomości e-mail)?

Umowa o świadczenie usługi telekomunikacyjnej może być zawarta na czas określony bądź nieokreślony. Czas obowiązywania należy sprawdzić w zawartej umowie, z tym że na równi z umową należy traktować regulamin dostarczony przez usługodawcę podczas zawarcia umowy.

W powyższej sytuacji, jeżeli brak jest umownego bądź ustawowego uprawnienia do odstąpienia od umowy, najodpowiedniejszym sposobem zakończenia stosunku prawnego będzie wypowiedzenie umowy.

Jeżeli umowa została zawarta na czas określony i dopuszcza możliwość wypowiedzenia, zakończenie jej przed czasem może skutkować roszczeniem odszkodowawczym ze strony usługodawcy. Umowy zawarte na czas określony po upływie danego terminu zazwyczaj przekształcają się w umowy na czas nieokreślony.

Umowę na czas nieokreślony można wypowiedzieć z zachowaniem stosownego terminu. Termin wypowiedzenia zazwyczaj jest precyzowany w umowie (regulaminie).

Wypowiedzenie najlepiej przesłać listem poleconym na adres siedziby przedsiębiorcy.

Od wypowiedzenia należy odróżnić rozwiązanie umowy, które jest czynnością prawną dwustronną.